Специалист по IT (Астана)

Коммуникация с заказчиками в формате интервью, сбор и анализ информации с бизнес владельцев и участников процессов. - Декомпозиция бизнес требований. -

Законченное высшее образование. - Развитое логическое и аналитическое мышление. - Внимательность, ответственность. - Понимание и правильное построение ТЗ. - Знание 1С, основ программирования...

Provide support for computer hardware, mobile gadgets, software, printers, applications, operating systems, and network devices. Deliver efficient and effective IT...

Minimum one year of experience in a similar IT support role. Higher education in computer science or information technology, last...

Предоставление помощи клиенту и его консультирование через разные средства коммуникации (email, whatsapp, telegramm). Получение пользовательских заявок, их обработка и регистрация...

Свободное и грамотное владение русским языком. Желательно владение казахским языком. Опыт работы в Excel, CRM. Дисциплинированность, пунктуальность.

Заниматься обеспечением бесперебойной работы компьютеров, ноутбуков, весов, кассового оборудования, штрих сканеров, термотрансферных, лазерных, струйных принтеров, плоттеров. Заниматься настройкой общесистемного и...

Имеете опыт работы с операционными системами (WinXP, Windows7, Windows10). Получили образование высшее или среднее техническое. Имеете опыт работы...

Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане. Мониторить упоминания о бренде в интернете.

Опыт работы в поддержке или SMM (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»).

Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3).

Грамотная речь, доброжелательность. Уверенный пользователь ПК. Образование высшее либо неполное высшее техническое. Знание принципов организации сетей. Стрессоустойчивость, бесконфликтность. Ответственность, клиентоориентированность.