Инженер отдела технической поддержки

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Мы в поисках оператора технической поддержки! Что делать: -Обзвон и информирование клиентов по статусам заказов. -Согласование замены оборудования/ проведение работ. -

Опыт работы с клиентами. -Способность найти общий язык с любым человеком. -Знание цифровой техники: характеристик, сборки, программного обеспечения. -

Инспектирование POS-терминалов в точках торговли. Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли. Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие...

Опыт работы в сфере, связанной с компьютерами либо периферийным оборудованием, программированием. Образование средне-специальное либо высшее законченное. Быстрая обучаемость, ответственность...

Help-desk. Установка и настройка программного обеспечения (например, пакета офисных программ, 1С или антивируса). Консультирование пользователей по вопросам работы...

Обработка заявок клиентов в качестве 2-й линии поддержки (взаимодействие с клиентами как напрямую, так и через специалистов 1-й...

Средне-специальное/Высшее образование (при наличии соответствующего опыта специализация и дипломы не важны, либо в том числе быть студентом технического...

Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане. Мониторить упоминания о бренде в интернете.

Опыт работы в поддержке или SMM (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»).